Календарь событий

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

pdfПеречень основных критериев независимой оценки качества работы учреждений культуры Республики Татарстан (в соответствии с Приказом Минкультуры России от 25.02.2015 N 288 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры")

pdfРезультат независимой оценки качаства оказания услуг Республиканской детской библиотекой (утв. Председателем Общественного Совета при Минкультуры РТ 14.12.2015)

pdfПоказатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры Республики Татарстан (в соответствии с Приказом Минкультуры России от 05.10.2015 N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры")

Официальный сайт Минкультуры России по контролю качества услуг

Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов

1. Насколько Вам комфортно в библиотеке (чистота помещений, гардероб, место для ожидания, место для работы, отделы обслуживания)?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
2. Как Вы оцениваете услуги библиотеки (обслуживание и дополнительные услуги, такие как копирование, подбор списка литературы по тематике, выполнение справок)?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
3. Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт библиотеки, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, электронному каталогу, доступ в Интернет)?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
4. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
5. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением и графиком работы)?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
6. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до неё дойти/доехать?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
7. Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:

Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru